Rapport: A arte secreta dos mestres da persuasão
Rapport: O que é? Rapport é uma palavra de origem francesa e não tem tradução para o português, entretanto, dentro da PNL criar o Rapport pode ser entendido como o estabelecimento de confiança, harmonia e cooperação em uma relação. A confiança diminui a tensão interpessoal e faz com que o futuro (ou atual) cliente fique…